Services d’études de marché
Résumé public
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EDC is seeking market research support for programs covering exporter sentiment, brand tracking, customer and partner journeys, and employee and partner experiences. The work may include data cleaning, weighting, analysis, interpretation, sample and results validation, privacy protection for personal information, and presenting findings in a clear story. For some projects, EDC may also hire a firm to deliver complete research services, including research design, qualitative or complex quantitative work, fieldwork, and reporting. This opportunity appears potentially relevant to Canadian market research, survey analytics, customer experience, qualitative research, or full-service research firms. EDC generally conducts much of its survey fieldwork internally and may use external sample providers, so bidders should review the official requirements carefully to understand the expected role. The tender is listed as open and is scheduled to close on September 16, 2026, at 3:00 p.m. The buyer is Export Development Canada, and the listed location is Ottawa, Ontario. Bidding documents are available through MERX, where access fees may apply. Please review the complete official tender notice, specifications, submission instructions, privacy requirements, and any amendments on MERX before deciding whether to bid or submitting a response.
Aperçu des exigences
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- The tender is for market research services for Export Development Canada (EDC).
- Potentially relevant capabilities include data cleaning, weighting, analysis, interpretation, sample validation, results validation, and research storytelling.
- The work may involve protecting the privacy of personally identifiable information.
- For some assignments, EDC may seek full-service research delivery, including research design through reporting, particularly for qualitative research or complex quantitative studies.
Aperçu de la description source
Le texte source importé peut contenir la mise en forme de l’avis original.
EDC s’appuie sur un solide programme d’études de marché et de clientèle pour orienter sa stratégie, sa marque, la conception de l’expérience client et ses décisions d’affaires. Ce programme comprend des initiatives phares telles que: Indice de confiance commerciale (ICC) : étude semestrielle sur la confiance et les perspectives des exportateurs.Sondage de suivi de la marque : surveillance continue de la réputation, de la pertinence d’EDC et de la confiance envers elle. Recherche sur le parcours des clients et des partenaires: compréhension des expériences en matière de sensibilisation, d’intégration, de service et de renouvellement. Cette recherche comprend notre sondage annuel sur les relations avec les clients, qui mesure le Net Promoter Score (NPS). Études de l’expérience des employés et des partenaires : examen des facteurs internes et écosystémiques qui ont une incidence sur les résultats des clients. EDC gère la plupart des sondages sur le terrain à l’interne, en utilisant sa plateforme de recherche, et en faisant appel à des fournisseurs d’échantillons externes pour le recrutement des répondants. Dans le cadre de ces projets, EDC sollicite généralement un soutien en matière d’analyse et de renseignements auprès de partenaires de recherche spécialisés dans le nettoyage des données, la pondération, l’analyse, l’interprétation, la validation des échantillons et des résultats, la protection des renseignements personnels identifiables et la mise en récit. Dans d’autres cas, en particulier lorsque des recherches qualitatives ou des études quantitatives complexes sont nécessaires, EDC peut faire appel à des entreprises pour la prestation de services complets, couvrant toutes les étapes de la recherche, de la conception à l’établissement de rapports. Les enseignements tirés de ces activités appuient la production de rapports organisationnels, les rapports du conseil d’administration, les décisions relatives à la marque et aux communications, le développement de produits et l’évaluation du rendement ainsi que les rapports et les communications externes. Vous pouvez soumettre une offre et accéder aux documents sur http://www.merx.com. Des frais peuvent sappliquer; Voir https://www.merx.com/public/pricing pour plus dinformations.
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